2006年06月 顧客中心組織のマネジメント 出版社:生産性出版 初版発行日:2006年6月30日 ジェイ R ガルブレイス 著 梅津祐良(class of 1975)訳 国際大学客員教授、早稲田大学ビジネススクール前教授